Facilitačné zručnosti a efektívne vedenie stretnutí
Ciele kurzu:
- Získať istotu pri plánovaní a vedení facilitácie
- Budovať dôveru, engagement a dosahovať efektívne výsledky stretnutí
- Udržiavať skupinové diskusie na cielenej a produktívnej ceste
- Podporovať prostredie spolupráce
- Zvýšiť zodpovednosť za priebežné výsledky
- Zvládať náročné situácie v komunikácii so skupinou a jednotlivcom.
Obsahová náplň
Modul 1: Facilitátorská rola a príprava na facilitáciu
- rola facilitátora pri organizovaní a riadení skupín
- využitie facilitácie na preukázanie vodcovstva
- štruktúrovanie facilitovaného stretnutia alebo workshopu
- zadefinovanie cieľa
- zadefinovanie hlavných otázok
- zvolenie formy práce so skupinou podľa typu stretnutia a cieľa
Modul 2: Techniky facilitácie
- vytváranie pozitívnej atmosféry v priebehu facilitácie
- sústredenie sa a počúvanie s cieľom porozumieť
- zakotvenie diskusií so zmysluplným cieľom
- zapojenie všetkých účastníkov
- kladenie otázok, parafrázovanie, sumarizácia
- načasovanie zasahovania do diskusie počas facilitácie
- time management a flexibilita pri facilitácii
- dosahovanie individuálnych a skupinových záväzkov
- uzavretie facilitačného stretnutia
Modul 3: Využitie facilitácie pri napĺňaní pracovných cieľov
- metódy skupinového rozhodovania pri facilitácii
- základy vyjednávania pri facilitácii
- riešenie problémových situácií pri facilitácii: problémoví účastníci, konflikt v skupine, zvládanie odporu, skupina nevie dospieť k dohode
Forma vzdelávania: interaktívny tréning
Metódy vzdelávania: prípadové štúdie, praktický nácvik situácií, hranie rolí, riadená diskusia, spätná väzba, videotréning
Maximálny počet účastníkov: 5 – 10
Poznámka: V prípade pandemických opatrení realizujeme školenia online. Napriek tomu sa môžete spoľahnúť na vysoký stupeň interaktivity a zapojenia do tréningových aktivít.