Ako povedať NIE
Asertivita a zvládanie emócií
Ciele kurzu:
- zlepšiť svoju schopnosť komunikovať s ľuďmi a vzájomné si porozumieť
- naučiť sa prijímať a vyjadrovať kritiku bez urážky
- získať schopnosť vedieť sa presadiť bez rizika narušenia medziľudských vzťahov
Obsah kurzu:
- jednotlivé štýly komunikácie a interakcie
- ako sebavedomoa korektne presadiť svoje oprávnené potreby a uplatniť nárok
- ako rozpoznať i použiť asertívne správanie namiesto pasívneho a agresívneho
- ako sa zbaviť pocitu zodpovednosti za nálady a citové rozpoloženie iných
- ako prijímať kritiku a komplimenty
- hovoriť „nie“ vždy, keď je to na mieste (spoznať svoje limity)
- ako si poradiť s ľuďmi, ktorí vás ignorujú, prerušujú, spochybňujú, odmietajú a kritizujú
- vyjadriť svoje emócie korektným spôsobom
- zvládať vlastný hnev a hnev tých druhých
- emocionálna inteligencia
Lektorka tréningu:
Adriana
Cieľová skupina: kurz je pre všetkých, ktorí chcú efektívne zvládať svoje emócie pri náročných situáciách v práci aj mimo nej
Forma vzdelávania: interaktívny tréning
Metódy vzdelávania: prípadové štúdie, praktický nácvik situácií, hranie rolí, riadená diskusia, spätná väzba