Umenie argumentovať a vyjednávať
Sebavedomá komunikácia
Dátum a čas začiatku: 25. 06. 2021 o 9:00
Dátum a čas konca: 25. 06. 2021 o 17:00
Miesto: Vilová 2, Bratislava V
Poplatok: 180,- € bez DPH (vrátane občerstvenia a pracovných materiálov)
Kontakt: +421 918 329 305, +421 918 919 336
E-mail: mega@megaeducation.sk
Paráda. Konečne niečo, čo dáva význam a nie iba motivačné žvásty.
Ciele kurzu:
- získať sebadôveru v komunikácii s rôznymi typmi ľudí
- pochopiť optiku toho druhého a vyťažiť z nej pri prekonávaní námietok a vyjednávaní maximum
- získať odolnosť voči emočne vypätým situáciám a manipulácii vďaka správnemu uplatňovaniu asertívnych techník
Obsahová náplň
- efektívna komunikácia ako nástroj pre úspešnú argumentáciu
- ako „prečítať“ komunikačného partnera
- námietky – z čoho pramenia a ako ich prekonať a využiť vo svoj prospech
- druhy argumentácie, tvorba argumentácie a pravidlá úspešnej argumentácie
- prečo ľudia vyjednávajú a aké správanie a roly pri vyjednávaní zastávajú
- využívanie asertivity pri argumentácii – základné tri S: sebadôvera, sebapoznanie a sebaúcta
- kritériá úspechu vyjednávania
- vyjednávanie v náročných podmienkach
- vytvorenie argumentačnej databanky
- manipulácia – ako identifikovať prejavy manipulácie u komunikačného partnera
- ako zvládnuť a zastaviť manipuláciu, zavádzanie či verbálne zastrašovanie
- od manipulácie ku konštruktívnej komunikácii – ako zvládnuť seba i druhých
Cieľová skupina: predajcovia, obchodní zástupcovia, sales manažéri, key account manažéri, majitelia firiem
Forma vzdelávania: interaktívny tréning
Metódy vzdelávania: prípadové štúdie, praktický nácvik situácií, hranie rolí, riadená diskusia, spätná väzba, videotréning
Poznámka: V prípade pandemických opatrení realizujeme školenia online. Napriek tomu sa môžete spoľahnúť na vysoký stupeň interaktivity a zapojenia do tréningových aktivít.
